兩旅行團約20人滯留杜拜　縱橫遊：首要確保團友安全

【點新聞報道】伊朗局勢不穩，戰火波及周邊國家，包括旅遊勝地兼重要航空中轉站杜拜（又稱迪拜），多間國際航空公司取消大批中東地區的航班。本港不少旅行團亦受影響，縱橫遊雖已在昨天（3月1日）公布取消即日至3月10日出發的阿聯酋旅行團，但目前仍有兩個旅行團共約20人滯留杜拜。縱橫遊常務董事袁振寧今日（2日）在電台節目表示，首要任務是確保滯留的團友安全，團友需留在酒店等待消息。他指團友對行程取消或感「少少唔開心、掃興」，但「始終安全為先」。

袁振寧透露，滯留杜拜的兩個旅行團，當中包括團友及領隊共約20人，他們於上周四（2月26日）及上周五（2月27日）出發，原定最早於本周三（3月4日）返抵香港，詎料正好遇上中東局勢突然升溫。由於杜拜機場現已全面停航，團友歸期變得遙遙無期，航空公司亦只能逐日公布最新安排，「今日2號佢哋（航空公司）停到去5號，後續情況仍係未知之數。」

袁振寧指出，由於旅遊保險一般會將戰爭、騷亂、暴動等列為不保事項，預料因航班取消而衍生的額外酒店、餐飲等費用，將難以向保險公司追討。不過他強調安全永遠是旅行社最優先的考量，目前首要任務是確保團友安全，故已即時為他們安排延長酒店住宿。由於旅行團本身入住五星級酒店，正常房價每晚需2000至2500元港幣，旅行社正與酒店協調，期望有「特別安排」，以較優惠的價錢讓團友繼續入住，避免他們因住宿要周圍走而增加風險。

袁振寧續稱，當地政府亦已呼籲市民及旅客盡量不要外出，縱橫遊亦強烈建議團友遵從。即使部分景點或仍有開放，但為保障團友、領隊及當地導遊和司機的安全，所有觀光行程已基本暫停。他明白團友或對行程被取消而感到不開心及掃興，但始終是要以安全為先。

對於已決定取消即日至3月10日出發的阿聯酋旅行團，袁振寧指公司會向受影響客人退回全部團費，不會收取任何行政費用。至於其他受影響的長線團，則會「逐單逐單再傾」，盡量為客人提供彈性安排，例如轉往其他無經中東的地區。惟旅行社亦面對不少難處，因許多機票、酒店早已預訂並支付訂金，若航空公司最終如常起飛，旅行社或將承擔巨大損失。

（來源：香港文匯網）