春運火車票今日開售!購票有這些新變化
今天(1月19日),鐵路春運首日火車票正式開始發售!
據悉,2026年鐵路春運自2月2日開始,至3月13日結束,為期40天,全國鐵路預計發送旅客5.39億人次、同比增長5.0%,節前客流高峰日預計為2月13日(腊月廿六),節後客流高峰日預計為2月23日(正月初七)。
春運售票期間的關鍵節點日期
為搶票做好準備
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節前火車票:
2月10日(小年)車票將於1月27日起售;
2月13日(腊月二十六)車票將於1月30日起售;
2月14日(腊月二十七)車票將於1月31日起售;
2月15日(腊月二十八、春節假期首日)車票將於2月1日起售;
2月16日(除夕)車票將於2月2日起售。
節後返程火車票:
2月22日(正月初六)車票將於2月8日起售;
2月23日(正月初七)車票將於2月9日起售;
3月3日(元宵節)車票將於2月17日起售。
購票必看
今年這些新變化一定要知道
全國鐵路實行新的列車運行圖
1月26日零時起,全國鐵路將實行新的列車運行圖。調圖後,全國鐵路安排圖定旅客列車12130列,較現圖增加243列。此次調圖:
利用新開通的包頭至銀川高鐵等優化列車開行方案,中西部出行將再提速;
利用新開通的廣州至湛江高鐵等安排開行多列動車組列車、優化進出香港跨境列車開行安排,粵東粵西可直連廣深;
京津冀、長三角、東北地區列車運行也進行了優化。
12306上線新功能 買錯火車票可限時免費退
今天(1月19日)起,鐵路12306平台還推出旅客誤購限時免費退票服務,旅客通過鐵路12306平台購買乘車日期為2月2日及以後火車票時,如誤購車票在購票支付成功30分鐘內且在開車前4小時以上,購票人可線上自助辦理退票,不收取退票費。
2026屆高校畢業生 新增2次單程學生優惠票
近日,國鐵集團聯合教育部、人力資源社會保障部等多部門出台新規:2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票,本學年即可享受6次優惠購票次數,方便學生前往異地求職。
新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務
據中國鐵路消息,鐵路12306客服中心新增60周歲及以上老年人電話購票受理服務,動態增加客服座席,及時為旅客答疑解惑。
此外,針對行動不便或獨自出行的老人,還可以預約「重點旅客服務」,預約有三種方式:
- 可以在12306小程序「溫馨服務」裏找「重點旅客」預約;
- 直接去車站12306服務台;
- 撥打12306客服電話。
鐵路「靜音車廂」服務範圍拓展
自2月1日起,「靜音車廂」服務將拓展至除動臥列車之外的「D」字頭、「G」字頭動力分散動車組列車,屆時全國鐵路提供「靜音車廂」服務的列車將增至超8000列。
提供「靜音車廂」服務的列車在鐵路12306購票界面上標註「靜」字,旅客如選擇購買「靜音車廂」車票,須同意靜音約定。
坐高鐵不用自己扛行李了 多地火車站開通新服務
中鐵快運自1月15日起擴大「輕裝行」服務試點範圍,新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個車站,總數達到111個,基本覆蓋全國省會城市、直轄市、計劃單列市,減輕旅客攜帶大件行李負擔,讓乘坐火車出行更輕鬆。北京範圍內,北京站、北京西站、北京南站、北京北站、北京豐台站、北京朝陽站、清河站7個火車站均開通了該服務。
「輕裝行」是鐵路部門為旅客出行提供的「門到站」「站到門」同城行李搬運服務。在同城距離車站35公里內,旅客根據實際需要可選擇以下兩種「輕裝行」服務:
- 出發旅客「門到站」行李搬運服務。
- 到達旅客「站到門」行李搬運服務。
雪具可以帶上高鐵了
今年1月15日起,東北地區部分車站、列車試點推出「雪具便利行」服務,「雪」字是其特定車次標識。
旅客線上預約成功後可隨車攜帶雪具並存放在列車指定位置,實現人和雪具隨車同行。
除了這些新變化,為加強重點旅客群體購票服務保障,鐵路12306繼續為學生、務工人員提供預約購票服務,符合條件的旅客均可在開車前第20天5時至第17天23時提交預約需求。提交的預約訂單將在開車前第16天兌現,兌現成功後購票人須在當日23時前支付票款,逾期未支付的,訂單自動取消。
- 務工人員:此前,鐵路12306手機客戶端務工人員預約購票服務已上線,符合條件的務工人員可線上預約購買2026年春運期間往返車票。1月14日—2月26日,已通過實名制核驗的務工人員可預約購買2月2日至3月13日的火車票。
- 學生:春運期間,鐵路12306客戶端學生預約購票功能繼續常態化運行。在提交預約訂單時,同一賬戶最多可同時提交3個訂單,每個訂單可提交同一乘車日期的5個「車次+席別」的組合,可選席別為硬座、硬臥、二等座等。在校學生最多可為包含本人在內的19名學生旅客預約。
溫馨提示
根據個人行程安排
提前做好準備工作
查詢好各站開售時間
用好候補購票、在線選鋪
起售提醒訂閱等功能
順利買到回家的票
(來源:新華網思客)
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