雀巢宣布再回收一批疑含菌奶粉　1.13起設兩服務中心辦理退款

【點新聞報道】食物安全中心早前指出，雀巢能恩及惠氏營養品21個批次的嬰幼兒配方奶粉的原材料可能存在源自微生物蠟樣芽孢桿菌的物質，呼籲市民不要食用。​雀巢香港今晚（10日）再公布，即日起「預防性自願回收名單」再增加一個批號，若家長對孩子的健康感到憂慮，承諾會提供支援。

食安中心表示，今日再次主動約見雀巢香港，確認雀巢香港今日公布另一個批次的嬰幼兒配方奶粉懷疑可能曾使用相關原材料後，已自願將受影響產品停售和下架，並展開預防性的回收。食安中心至今在市面抽檢嬰幼兒配方奶粉的樣本作蠟樣芽孢桿菌（Bacillus cereus）檢測，結果皆為滿意。環境及生態局亦繼續密切留意其他配方奶粉的供應情況，與其他主要供應商保持溝通，知悉配方奶粉足以應付需求。

另外，食安中心與雀巢香港聯合跟進，封存6個懷疑受影響批次的嬰幼兒配方奶粉，相關批次並沒有流出市面。另有15個批次正在來港途中，抵達後食安中心亦會將其封存。

新增批號產品資料：

• 產品名稱（淨重）：能恩啟護1號配方 2 HMO（800克）
• 批次編號：51670742F2
• 此日期前最佳：2027年6月16日
• 來源地：德國

雀巢香港現正回收受影響批次產品，市民可透過以下方式聯絡該公司，查詢有關產品的回收事宜：

• 客戶服務熱線：2599 8874 / 2797 6031/ 2179 8136 （星期一至星期日上午九時至下午九時）
• 電郵：consumerservices@hk.nestle.com
• WhatsApp：5283 4139（雀巢®️能恩®️）/ 2599 8871（惠氏®️營養品）
• 電子表格：forms.office.com/e/BhqMhWfsUG?origin=lprLink

消費者可選擇帶同產品（完整或已開啟）直接退回購買處，亦可於1月13日（星期二）起到雀巢營養品的專屬服務中心，辦理相關批次產品的回收及退款。

專屬服務中心詳情：

九龍區服務中心

• 地址：九龍尖沙咀山林道18號柏豪商業大廈地下（佐敦港鐵站D出口）
• 電話：3996 8196
• 辨公時間：星期一至星期六上午11時至下午7時30分；星期日下午1時至5時30分 （公眾假期除外）

香港區服務中心

• 地址：香港軒尼詩道423-425號嘉年華商業大廈1樓全層（銅鑼灣港鐵站B出口）
• 電話：3996 8197
• 辨公時間：星期一至星期六上午11時至下午7時30分（星期日及公眾假期除外）