宏福苑五級火｜65名傷者康復出院 「情緒通」接逾660宗火災相關來電
【點新聞報道】醫務衞生局為大埔宏福苑火災的受影響居民提供醫療支援，現時以全港18區地區康健中心/站（統稱康健中心）為樞紐，為受影響居民統籌及協調各項所需的基層醫療服務。醫衞局今日（25日）公布各服務的最新數字：
康健中心熱線
截至本月23日，18區康健中心熱線累計接獲超過176人次的來電。基層醫療署統籌全港18區康健中心自12月1日起設立熱線，為受影響居民安排個人化個案管理服務和全面的醫療支援，包括配對私營醫療界別家庭醫生及中醫師義診、按需要協調醫院管理局家庭醫學門診的覆診安排及覆配藥物事宜、轉介接受所需醫療、護理和藥物服務，以及心理支援。康健中心協調的服務不受區域限制，免卻居民跨區奔波。
免費中西醫義診及牙醫免費鑲配假牙服務
截至本月23日，有超過300名私營家庭醫生參加義診計劃，涵蓋超過450個服務點，當中包括8間私家醫院，累計有57名居民獲安排義診服務。中醫義診服務則已有超過360名中醫師參加，涵蓋超過600個服務點，累計有16名居民獲安排義診服務。牙醫免費鑲配假牙服務有超過80名私營牙醫參加，涵蓋106個服務點。
醫衞局分別在本月4日和15日推出家庭醫生義診計劃和中醫義診服務，直至明年2月28日。康健中心個案經理會按情況及居民意願，安排他們接受家庭醫生和中醫各3次免費診症，服務涵蓋藥物及相關治療。此外，牙醫免費鑲配假牙服務於本月23日推出，有需要的居民可經康健中心安排接受至少1次免費牙醫診療及1次跟進服務（視乎診療需要），服務涵蓋鑲配假牙和口腔治療服務。
醫管局醫療服務
所有在是次火災中因受傷而送往醫管局轄下公立醫院的傷者，其治療和復康過程所需的醫療服務均獲全額費用豁免。火災中共有79名傷者在不同的公立醫院接受治療，截至本月23日，已經有65名傷者先後康復出院。餘下的14名傷者均情況穩定，醫護人員會繼續為傷者提供合適的治療及照顧。
此外，宏福苑共8座樓宇的所有居民（包括外籍家庭傭工）均可享有全額醫療費用豁免安排至明年12月31日，涵蓋醫管局轄下的住院、家庭醫學及專科門診（包括精神科專科門診）、急症室、日間醫院、日間程序、社區服務及中醫診所暨教研中心。截至本月23日，醫管局已為約1600名受影響居民提供所需醫療服務。
心理健康支援
「情緒通」18111精神健康支援熱線在事故當日已即時增派人手，並加強對接聽員的訓練，以應對市民因事件而可能產生的情緒困擾。由事發至本月23日，熱線已接聽超過8300宗來電，其中約660宗來電與火災相關；WhatsApp功能亦已處理420宗信息，其中約50宗與火災相關。醫管局透過24小時的「精神健康專線」，由精神科護士接聽，為求助者就精神健康事宜提供專業意見及支援，包括提供風險評估及按求助者需要適切安排轉介醫管局精神科服務。截至本月23日，「精神健康專線」共收到89宗與火災相關來電，其中31宗來電來自受影響市民。
醫衞局會繼續為受影響居民提供全面基層醫療支援，並從居民的角度設計相關服務流程，讓他們只需透過康健中心便可獲得便捷及到位的醫療支援。
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