地震危機下遊日 保險索賠及防災避險3大APP一文睇
【點新聞報道】日本宮崎縣近海早前發生7.1級地震，日本氣象廳於8月8日發布巨大地震預警。對於此次受地震影響的外遊保險賠償，香港保險業聯會行政總監劉佩玲表示，旅遊保險保障的界線劃在8月8日宮崎縣發生7.1級地震，即如果市民在8月8日前已買保險，或者市民8月8日在宮崎縣當地，受地震影響而提早結束行程或行程延誤，旅遊保險皆可發揮保障作用。遊日遇上極端天氣與自然災害怎麼辦？本文特此整理外遊保險詳情與防災避險3大APP的小貼士。
旅遊保險的不保事項有哪些？
香港保險業聯會指出，凡投保前已存在的病患或狀況，包括已知的天氣狀況（如颱風）及自然災害（如地震或海嘯）等，都屬於旅遊保險的不保事項。因此在地震發生後或地震預警已被廣泛報道下才購買旅遊保險，雖然保單仍然有效，但所有有關地震的損失將不會受到保障。
保聯表示，如果旅客在發生地震前已購買旅遊保險，而在外遊警示發出後自行決定取消行程，有少數保險公司會提供部分賠償，賠償比例則要視乎外遊警示級別及保單細則而定。
保聯指除了已知風險外，其他旅遊保險的保障將不受影響，例如在旅遊目的地患上傷風感冒而需求診的醫療費用。
哪些情況下投保人可索賠？
1.旅程取消：受保人在出發前指定日數內，因前往的目的地發生自然災害（包括地震或海嘯）需要取消旅程，已繳付而未能退回的旅遊費用包括機票、海外住宿、交通費用，可獲得賠償。
2.提早結束行程：受保人身在受保的旅遊地發生自然災害（包括地震或海嘯），必須中斷其旅程並直接返回出發地，當中已繳付而未能退回的機票或住宿費用的損失、或因此引起的額外機票或住宿費用，可獲得賠償。
3.旅程延誤：保單內的指定受保原因如自然災害（包括地震或海嘯）導致旅程延誤，受保人根據保單條款將可按延誤時數獲得現金津貼，或引致合理的額外旅遊費用如酒店或機票，可獲得賠償。
3大日本防災App助遊客自救
市民出發遊日前可下載以下3款日本防災App，如遇地震、海嘯等災害，可第一時間收到通知並及時掌握避難資料。
1.防災信息全國避難所指南
該應用程式包含日本政府指定的逾15萬個災害疏散避難場所和疏散地點，可以自動搜尋使用者所處位置附近的避難所，並提供前往路線和避難指南。此App可記錄目前位置和最多三個區域，並發送相關地區的避難訊息和天氣資訊等各種防災訊息通知。
2.Safety tips
Safety tips推送的警戒資訊包括地震速報、海嘯警報與其他日本氣象警報等，另外還有圖文教程解釋災害應急行動、災害應急日文對話、以及災害相關網站連結等。
3.東京都防災App
該款應用程式由東京都政府官方推出，可搜尋及查看地圖上各種防災設施等的位置，並事先建立個人避難路線，所在地地圖下載後可離線查看。東京都防災App會推播最新災害情報，包括避難情報、氣象情報、地震情報、海嘯情報及火山情報。
以上3款日本防災App均支持中文。
特區政府呼籲市民前往外地時，可使用入境處的「外遊提示登記服務」登記外遊行程及聯絡方法，讓入境處在有需要時透過適當途徑，包括流動電話短訊，向市民發放防災避險資料。
劉佩玲建議市民最好在買機票後盡快買旅遊保險，保單將會即時生效，幫助市民降低風險。
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