點發聲 | 半年內14宗火警？啟鑽苑「問題天天都多」？
【點新聞報道】啟鑽苑是香港房屋委員會的一個出租公共房屋及綠置居屋苑的綜合發展計劃，在同一個屋苑之內分別設有出租及出售的住宅單位，屬於鑽石山綜合發展區公營房屋項目第一期及第二期。不少業主由公屋搬去綠置新居，本是一件令人快樂的事情，但這幾天不斷有關於啟鑽苑安全事故的負面新聞爆出，尤其是「啟鑽苑入伙至今的半年內，發生14宗火警」這樣的消息，令正在入伙的業主十分難以接受。真實情況究竟如何，啟鑽苑物業管理服務面臨哪些問題？點新聞記者走訪現場並調查各方聲音。
記者走訪隸屬佳富物業服務有限公司的啟鑽苑管理處時，管理員聲稱，火災並沒有網上爆料得那麼多，只發生了一宗。然而，記者同消防處確認得知，「啟鑽苑自2024年1月1日至7月10日期間發生的一級火警和自動火警警報系統誤鳴的宗數分別為4宗及15宗。」
點新聞記者在現場採訪到業主李小姐，她表示有見過6月1日發生的火災，認為半年內發生這麼多起火災的確令人咋舌，呼籲管理處加強管理，讓裝修師傅少吸煙。近期最為嚴重的一場火災發生在6月1日的啟湖閣三樓樓梯間，當時火勢甚大，燃燒了大半個樓層，還好人群得到了及時的疏散。提起那次大火，參與救援的莫嘉傑仍然心有餘悸，起因是有裝修工人在樓梯間吸煙，煙頭隨手丟在地上且沒有熄滅，加之裝修期間大量紙皮垃圾沒有得到及時清理，堆滿了整個垃圾房，甚至蔓延到電梯前的過道和業主家門口，居民有時要踩過成堆的紙皮才能回到家，垃圾甚至發出惡臭，苦不堪言，因此燃燒的煙頭迅速點燃了火勢，濃煙順着樓梯間的通風管道向樓上住戶蔓延。不幸中的大幸是，當天因接到居民投訴垃圾成堆而前來調查防火隱患的消防員剛好在場，於是迅速換上裝備，第一時間撲滅了火焰，不然後果不堪設想。原本是消防安全通道的地方竟成了「導火地」，令人擔憂。
可見火情背後的問題是垃圾堆放和缺乏監管的問題。對此，黃大仙區議員雷啟蓮分析說，短時間內積聚大量垃圾的原因，是因居民趕在期限入伙，又因大家都在同一時間拿鎖匙、裝修，致令大量垃圾創造了溫床。其次部分建築工人不負責任，沒有及時清走垃圾，且隨意丟棄煙頭，缺乏安全意識。
香港房屋委員會對於「無煙政策」列有相關規定，「我們推行一個不吸煙政策於所有建築工地，規定所有承建商都要把不吸煙政策納入到他們的安全方案裏，包括在地盤裏禁止吸煙。沒有全面禁止吸煙的地盤，需要在他們政策中清楚列明配有滅火工具的吸煙區的位置和清潔服務等。」顯然，裝修工人在樓道裏吸煙的現象是裝修公司及物管公司缺乏管理的表現。
黃大仙區議員越毅強回憶，在此次火災發生以後的6月7日，區議會和物管公司、房屋署進行了一次小範圍的會面，兩方都表示要加強管理，區議員同時建議物管公司增派清潔人手。莫嘉傑表示，堆放了一個月的垃圾由於火災的發生，兩日內得到清理，目前情況已改善了很多，但清潔仍不到位。至今，很多善後工作依然未被落實，比如清潔工人手不足，三棟大廈共派有九名清潔工，由於電梯擁擠，推着一輛清潔車上下樓一趟所需要的時間是1.5小時，而一天只足夠清理一棟樓當中的兩層，這樣的清潔速度很難趕得上垃圾堆放的速度。物管公司也並沒有對裝修工人的行為加以歸管，走進樓梯間，煙頭仍然遍地可見。而本應承擔監察責任的安保人手也是不足夠的，記者在現場看到保安人員東奔西跑，去應付一個又一個突發問題。
黃大仙區議員雷啟蓮又提起，日前（8日）啟鑽苑水喉漏水、導致地下大堂嚴重水浸一事。啟湖閣地下大堂當日上午有大量水由天花湧出，淹浸整個大堂及升降機，原因是由於工人在大廈清洗水缸時鬆掉喉管而致。
房屋署今日回覆點新聞查詢表示，7月8日早上，第5座啟湖閣因清洗天台食水缸需要排清缸內食水，期間經過地下大堂天花的食水缸排水管漏水引致大堂一度水浸。屋苑辦事處立即停止食水缸排水、清理大堂積水及張貼通告。為安全起見，該座五部升降機即時暫停服務，在檢查證實全部升降機皆無受損，在下午才恢復運作。由於事件與住戶供水系統無關，所有住戶的食水供應並無受影響。
房屋署稱，導致食水缸排水管漏水的原因，是地下排水井及集水溝氣隔被沙石及污水淤塞，引致排出的食水倒灌至大堂天花的排水管，積水重量超出負荷導致喉管接駁口漏水。
房屋署指出，為確保喉管安裝正確和沒有淤塞，當局在各屋邨/屋苑落成時，均會嚴格檢查所有去水系統及喉管，包括為地下排水井和管導等拍攝閉路電視錄像，確保喉管暢通。今次出現淤塞的排水井及集水溝氣隔，在工程完竣驗查時運作正常。
房屋署表示，已責成建築承辦商於清理積水後立即重裝及加固有關喉管的接駁口，為防同類事件發生，房屋署亦要求承辦商全面檢查其他各座相關喉管及地下去水系統，會密切注視檢查結果確定是否需要採取進一步措施。
基於以上種種問題，莫嘉傑提出建議，如果物管公司的確因為資金問題而在招聘人手、加強監管方面存在困難，是否可以得到房屋署的相關協助；而趙毅強曾在6月7日的會議上勸籲物管公司「在非常時期採取非常方法」。據悉，當區區議會將於7月16日再舉行和有關部門的會面。
（點新聞記者周傾芫報道）
