12306App功能上新 發車仍可改簽 學生務工者可專區預約購票

春運鐵路客流將出現探親流、學生流、務工流、旅遊流疊加。(點新聞記者郭瀚林攝)

【點新聞報道】據鐵路部門、民航局消息,2024年春運將從1月26日開始,至3月5日結束,為期40天。1月12日起民眾可訂春運首日車票,1月26日可訂除夕車票。記者發現,中國鐵路官方網絡售票平台「鐵路12306」App近期進行了密集更新,推出「購票需求預填」「火車票起售提醒訂閱」等多項新功能,還優化升級了候補購票功能。另據中國鐵路微平台消息,自1月15日起,鐵路部門將優化車票改簽規則,擴大車票改簽範圍,旅客在開車前和開車後當日均可改簽預售期內車票,進一步便利旅客購票出行。

近期,鐵路部門對鐵路12306官方購票平台進行了多次升級。1月3日起,12306手機客戶端上線了「購票需求預填」和「火車票起售提醒訂閱」兩項新功能。購票需求預填功能上線後,旅客可於車票起售當日,預先填寫乘車人、車次、席別等信息,在車票開始發售時一鍵提交訂單並完成支付,購票更加便捷。鐵路12306還推出了火車票起售提醒訂閱功能,旅客可根據車票起售時間,提前通過系統設置多個提醒,以便及時提交訂單。

鐵路12306平台近期推出多項春運便民新舉措。(點新聞記者郭瀚林攝)

另外,自1月10日零時起,鐵路12306手機App推出春運期間學生、務工人員專區預約購票功能,學生、務工人員通過鐵路12306專區購買春運期間火車票,可提交開車前17天(含)以上的出行購票需求,最晚可預訂3月5日的車票。 

1月11日,鐵路12306優化升級了候補購票功能,每名旅客可提交的待兌現候補訂單數量由2個增至6個,每個訂單最多可添加9名乘車人。原來旅客提交候補訂單時,可選擇相鄰2個乘車日期、每個日期可選擇5個「車次+席別」的組合,最多可選擇10個組合。優化升級後,旅客可選擇預售期內任意3個乘車日期,累計最多可選擇60個「日期+車次」的組合,每個車次可選多個席別。另外,原來候補訂單截止兌現時間最晚為開車前2小時,優化升級後調整為開車前20分鐘,旅客可在更大範圍內根據實際情況自主選擇修改截止兌現時間。

值得一提的是,候補購票功能升級後,會把臨時新增旅客列車席位優先配售給已提交候補訂單的旅客。也就是說,旅客在提交候補訂單時,選擇接受購買符合出行需求的新增旅客列車車票,如鐵路部門臨時新增旅客列車,在車票起售時,鐵路12306將自動優先配售給已提交候補訂單的旅客,旅客無需人工查詢增開列車信息再購票。

鐵路部門15日起將優化車票改簽規則,擴大車票改簽範圍。(網絡圖片)

據中國鐵路官方公眾號消息,自1月15日起,鐵路部門還將優化車票改簽規則,擴大車票改簽範圍。新規實施後,旅客在開車前和開車後當日都可以改簽預售期內車票,開車前48小時以上的,不收取改簽費;開車前不足48小時以及開車後的,改簽乘車日期之前(含當日)車票的不收取改簽費,改簽乘車日期之後車票的根據辦理時間梯次核收改簽費,最高為改簽前後較低票價的40%。

探親流、學生流、務工流、旅遊流「四疊加」

記者從國鐵集團獲悉,2024年鐵路春運是疫情防控轉段後第一個常態化春運,預計鐵路客流將出現探親流、學生流、務工流、旅遊流疊加,呈現總體高位運行和節前相對平穩、節後相對集中的特點。預計節前每日安排旅客列車12700列左右,節後每日安排旅客列車12800列左右,客座能力較2019年春運分別增長14.4%、12.6%。

春運期間,鐵路部門將根據鐵路12306候補購票數據,採取增開臨時旅客列車、動車組重聯運行、普速旅客列車加挂車廂等方式,及時在熱門方向、區間和時段靈活增加運力投放,實現鐵路運力與客流需求的科學匹配。

(點新聞記者郭瀚林北京報道)