「旅遊達人」遇正國泰航班取消  僅可獲賠76元

開心外遊遇上航班取消,往往即時掃興兼打亂行程。早前聖誕節假期間,不少國泰航空航班均告取消,部分更是即日通知,甚至旅客到達機場才得悉。「旅遊達人」項明生昨日中午在其社交媒體發帖指出,原本乘搭當天上午11時15的國泰航空CX564(從香港經台北往大阪)進行電視台的拍攝工作,他於上午8時半已抵達桃園機場,卻被國泰的地勤人員告知:「不好意思,你的CX564班機取消了!」他引述對方表示,可以選擇改乘經韓國首爾轉機前往大阪的航班,於昨晚8時抵達,或改乘24小時後的同一個航班。

項明生昨晚在接受訪問時表示,曾向國泰提出退款,惟當地地勤僅提出可賠償300元新台幣(折合約76港元)的餐廳禮券,並着他自行上網填退款表格。

他並指出,由於擔心翌日的航班會再次取消,加上要及早開始拍攝工作,故花費約9,000元新台幣(折合約2,270港元)購買華航前往關西的機票,昨日下午已抵達。

國泰航空昨日發表聲明,再次就聖誕節長假出行高峰期的航班受影響或取消事宜向乘客致歉,並指已採取措施,包括增加候命機師數目,向顧客保證農曆新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。