楊潤雄:SmartPLAY今日運作暢順 將汲取經驗做更好
【點新聞報道】文化體育及旅遊局局長楊潤雄今日(12日)表示,康文署全新訂場系統SmartPLAY在過去的星期四(9日)及五(10日)推出的首兩天,遇到不同困難。其中首日啟用時,有大量使用者登入系統導致「塞車」,令首45分鐘左右登入遇到困難,但其後康文署已處理。星期五的問題涉及支付系統,由於加入不同支付方式,可能同一時間要處理太多付款而導致問題。
楊潤雄指,出現問題主要在早上繁忙時間,情況普遍只維持約45分鐘,之後運作大致順暢,今日運作亦暢順。他承認可處理得更好,將汲取經驗,並因應需求調節。楊潤雄續指,舊系統並無「排隊系統」,但新系統加入排隊制度,本身屬於進步。他提到,舊系統在同一時間處理的流量有限制,新系統無論處理訂場、報班等都更方便及容易。
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