支付寶賬戶遭港鐵亂扣錢?官方回應

【點新聞報道】港鐵系統今日(17日)疑發生故障。消息指,有港鐵乘客的支付寶香港(AlipayHK)賬戶於今日凌晨接連被扣錢,金額分別有9.8港元、12.8港元等,合共有10多筆交易,擔心賬戶被入侵。

消息指,經向支付寶香港查詢後獲悉,疑港鐵系統出錯,稱已收到眾多人反映問題。至於何時收到退款,人員稱需時數天。同時,有不少內地網民在社交平台小紅書指,內地版本的支付寶、銀聯雲閃付亦出現了港鐵亂扣費的情況。

內地版本的支付寶今日也出現了港鐵亂扣費的情況。(網頁截圖)

支付寶香港在應用程式中最新回應表示,因港鐵二維碼付費乘車系統技術問題導致了重複扣費,港鐵正在積極處理中,多收取的費用會在後續退回,請耐心等待,為閣下帶來不便敬請諒解。

支付寶香港在應用程式中回應。(網頁截圖)

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