(有片)高鐵靈活行|首日現場順暢 有遊客盼延伸至深圳北站

【點新聞報道】港鐵今日(14日)推出「靈活行即日變更車次安排」(靈活行),讓往返香港西九龍站與深圳福田站的乘客最遲於列車開出1小時內,免費改乘即日車次最多3次。有旅客認為福田站不及深圳北站便利,盼試驗計劃進一步延伸到其他高鐵車站。

點新聞記者今早到西九龍高鐵站觀察,站內已貼上多張中英雙語海報,並設有電子顯示屏介紹新措施,以便乘客細閱內容。有港鐵職員在自助售票機前維持秩序,亦有職員舉起印有「靈活行」資訊的展示牌,為旅客講解改票流程,現場安排順暢。

記者嘗試使用售票機改票,輕觸式屏幕上有靈活行按鍵,進入後會要求掃描身份證明文件。記者選擇需要變更的車次後,屏幕會出現可供選擇的新車次,確認後會列印行程信息提示。除高鐵站B1層和B3層自助售票機之外,乘客亦可透過12306網站或手機應用程式辦理改票手續。
金女士接受記者採訪指表示,改票只需約1分鐘,非常便利,有助鼓勵旅客乘坐高鐵往返兩地。廖先生則認為,福田站較少高鐵班次,希望相關試驗計劃能延伸至深圳北站。

(點新聞記者王俊傑報道)
相關報道: