鮑師傅屢現食安問題 糕點食出異物疑為指甲毛髮
【點新聞報道】香港與內地恢復全面通關後，不少港人在閒暇時熱衷於北上品嘗美食，包括糕點品牌鮑師傅。不過據內地媒體報道，近日，屢有消費者投訴稱，從鮑師傅購買的糕點中吃出異物，消息引發關注。
7月14日，河南鄭州的馬女士反映，她日前在鮑師傅買的糕點吃出黑色毛髮，「又短又粗還帶着毛囊」，惟店家稱是刷子毛。馬女士稱，她在黑色毛髮上發現毛囊，不認可對方的解釋。
7月16日，上海的沈女士反映，她日前在鮑師傅購買的山楂酥中，吃到了硬的異物，「一直嚼不爛，越看越像指甲」。而店方則認為異物可能是小貝的肉鬆，不小心帶進去了，願退還原價並賠償100元。沈女士不認可有關說法，拒絕對方的賠償方案。
內媒南方都市報諮詢鮑師傅的客服，客服人員稱，鮑師傅的糕點師傅被要求在食品車間內全程包裹，食品製作的全過程也有24小時監控。鮑師傅會有專員對客戶的投訴進行處理回應，如果客戶在購買鮑師傅的食品時發現問題，可以通過售貨門店或客服電話投訴反映。
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