保障來港遊客 海關即日起巡區打擊不良銷售
【點新聞報道】疫情過後的首個五一黃金周即將到來，香港海關由今日（28日）起至5月5日展開巡查全港旅遊購物點的行動，以加強對訪港旅客的消費保障。
海關商品說明調查科總貿易管制主任何慧儀表示，海關今次行動的代號為「愉快」，在今次為期8日的行動中，海關人員會巡查全港多個熱門的旅遊購物點，以及位於油尖旺、紅磡、土瓜灣及銅鑼灣等旅遊購物區的參茸海味店、藥莊及珠寶首飾店等店舖，提醒零售商戶遵守《商品說明條例》的規定；並會在上述地點，以及在邊境管制站包括羅湖、落馬洲支綫、深圳灣、香園圍及港珠澳大橋等派發宣傳單張，提醒旅客精明消費。
何慧儀指，香港海關今年首季接獲84宗有關旅客來港消費的投訴，佔整體投訴數字約6%，其中涉及中草藥及健康產品的投訴更有明顯上升趨勢。海關會藉助今次的行動，加強宣傳教育，進行合規推廣和嚴厲執法，以保障消費者的消費權益，希望旅客有一個愉快的購物體驗。
不良營商手法調查課指揮官劉志忠指出，根據海關接獲的投訴，自通關至今不良商戶使用的行騙手法，通常都是在銷售中藥材或乾貨海味時，故意迴避或用一些含糊不清的方式表達計價單位，而價錢牌上有關計價單位的字亦特別小，或用反光的油墨印製，令旅客難以看到；又會利用內地與香港對重量的不同計算，對旅客造成誤導。
劉志忠舉例指，當旅客查問貨品的計價單位或總值時，店員則會支吾以對，迴避問題。如旅客問：「一斤幾多錢？」店員則回答：「一斤16両。」劉志忠續稱，有不良商戶在未經顧客同意下，將貨品交予另一店員切碎磨粉，造成既定事實，迫使旅客付款購買。他強調，海關將嚴厲執法，如成立「快速行動隊」去處理旅客的投訴，即時採取適當的執法行動，多管齊下加強打擊不良商戶。
（點新聞記者報道）
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