記者觀察｜「劣質團」塞爆九龍城 市民叫苦遊客被宰
立法會昨日(22日)舉行第八次前廳交流會，立法會九龍中議員楊永杰向政務司司長陳國基展示多張區內「平價團」、「劣質團」的情況。有旅行團以旅遊巴接載遊客，不單影響區內交通，大批的旅客到達九龍城區內的平民餐廳食「兩餸飯」，惟「劣質團」攻陷街市和熟食市場，嚴重影響基層市民的日常生活，同時前來遊玩的遊客亦體驗不佳，揭示了「劣質團」重現香港的可恥事實。有區內人士表示，現時的旅客人流量仍未到最高峰，預計只有疫情前的一半，等遊客更多後恐苦不堪言。
九龍城社區幹事、民建聯執委關浩洋今日(23日)接受點新聞記者訪問表示，「平價團」、「劣質團」的問題已存在十多年以上，旅行團以「三天兩夜平價香港遊」作招徠，吸引大批內地旅客，等遊客到港後再慢慢「宰肥羊」。只是疫情封關令過去三年「劣質團」暫時絕跡，自今年2月香港與內地全面通關開始，「劣質團」已經重新出現在社區。
關浩洋指出，「劣質團」對區內居民可說是「全方位騷擾」，經常有市民投訴，接待旅客的食肆大批開設在商場及地舖，附近的工廈開設不少珠寶店及銷售點，通關恢復後，部分店舖亦可以重新開張，旅行社與食肆之間欠缺溝通，即使食肆已經爆滿，旅行社不斷以旅遊巴將大批旅客送到現場，未能用膳的旅客在門外等候，不單阻礙居民生活，旅行團引起的秩序、衞生問題全要政府「埋單」，不少街坊直斥旅行社犧牲居民來賺取「污糟錢」。對於遊客來說，付出金錢遊玩卻連吃飯都要排長龍，在無意義的等待中消磨時間，影響旅行體驗。不少遊客更是年長人士，讓行人看了都百感交集。
關浩洋觀察指，現時旅客人流量只有疫情前的一半，仍未到達最高峰，未來將進一步影響區內市民的生活，相信這類「劣質團」佔了內地來港旅行團極大的比例，隨着內地旅客人數不斷增加，擔心會有更多「劣質團」到來。他建議政府部門盡快介入事件，長遠而言可以修改法例，將接待旅行團的食肆列入條例管轄範圍，對提供「劣質團」服務的食肆作檢控，期望旅遊業界可以兌現承諾，舉辦更多優質旅行團，以取代「劣質團」。
九龍城區議員林德成表示，過去區議會一直有跟進事件，以土瓜灣為例，區內有數間食肆每天都有旅客門外等候用膳的問題，阻礙居民出入，大量旅遊巴在附近上落客亦影響交通安全，政府曾作出疏散的工作，包括安排紅磡庇利街的臨時停車場等地方，以較便宜的價錢讓旅遊巴使用，隨着人流增加，當局亦在現場安排一些「旅遊大使」協助維持秩序及疏導人流，並主動與食肆溝通，盡量減少人流過分集中。可是疫情發生後，一切的措施都停止，結果通關恢復後，問題亦隨之而生。
林德成同樣認為現時的旅遊流量只有過去的五成，仍未到最嚴重情況，九龍城區議會街道管理工作小組將於3月30日討論事件，期望各部門之間通力合作，安排具經驗的「旅遊大使」協助人流管理，長遠而言，政府當局必須加強對「劣質團」的監管工作，提升旅行團質素，除了減少對市民日常生活的影響，同時確保旅客來港旅遊有更好的體驗。
(點新聞記者馮沛賢報道)
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