交友程式用戶資料用於促銷 消委會籲留意私隱條款

黃鳳嫺呼籲消費者看清楚交友應用程式條款。(網頁截圖)

消委會近期實測市面9個交友應用程式,發現個別程式要求用戶提供性別、年齡、居住地,以至年薪及總資產等個人資訊。此外,所有程式都預設將用戶個人資料用於推廣或促銷等目的,只有3個程式容許退出有關安排。消委會總幹事黃鳳嫺今日(17日)在一電台節目表示,消委會發現這些程式的訂閱計劃、開戶、停用、收費等模式都有不同,呼籲消費者使用交友應用程式時,要留意需要提供多少資料,當停用或取消賬戶時,當中政策及私隱條款是否清楚。

黃鳳嫺又說,這些程式在起初登記時免費,但當繼續使用、提升服務或增加曝光率時,需要收取月費,價錢參差,亦有不同的服務計劃,呼籲消費者看清楚條款再決定。

消委會還發現,部分程式按不同條件有不同收費,例如女性可免費與男用戶交談,男性則必須以月費訂閱服務後才能與女用戶交流。另有程式按年齡收費,38歲年齡段的用戶收費最高,其次為18歲和58歲,最低為28歲、48歲、68歲用戶,收費相差最高達40%,但並無交代原因,條款細則只簡單說明收費受不同因素而定。消委會提醒消費者,需留意訂閱服務大多設自動續訂機制,若不希望繼續使用訂閱服務,要適時及妥善提出終止服務要求,單純移除應用程式並不等同要求取消服務。

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