收藏備用!一文睇清疫下常用支援熱線
本港第五波疫情嚴峻,不少市民在疫下急需支援而苦於資訊繁雜,無法及時找到合適的求助途徑。有見及此,點新聞為大家整合了各個政府部門以及社區組織所提供的疫下支援熱線,期望市民能盡早得到適切的支援。
民政總署「居家抗疫」熱線
- 熱線電話:1833 019
- 服務時間:24小時
- 服務範疇:為未能自行解決生活物資的「居家抗疫」市民派發物資包,以及為家居檢疫人士提供支援和協助,解答市民各方面疑慮。
衞生署呈報電話
- 熱線電話:1836 119
- 服務時間:24小時
- 服務範疇:快速測試呈陽性,而未能使用「網上申報系統」登記的市民,可致電熱線登記,工作人員會稍後聯絡有關人士提供協助。(點此查看快速測試陽性後如何申報)
醫管局求助熱線
- 服務熱線:1836 115
- 服務時間:每日上午8時至晚上10時
- 服務範疇:解答等候入住隔離設施確診人士的醫療查詢及提供感染控制建議。
指定診所預約電話
目前本港共23間指定診所,以協助治療因較輕微感染徵狀(例如發燒、咳嗽、喉嚨痛等)而需要獲得醫生診症服務的社區確診病人。除了電話預約以外,市民可透過手機應用程序「HA Go」(點此下載)的預約指定診所功能,預約23間指定診所。
抗疫的士預約熱線
消防處聯絡熱線(安排確診者送往社區隔離設施)
- Whatsapp熱線:5233 1833(點此連結香港消防處傳送訊息)
- 服務範疇:經核酸測試或快速測試呈陽性的市民,如症狀輕微並有自理能力,可聯絡消防處安排送往社區隔離設施(詳情可點擊此處)。
香港紅十字會「抗疫同行熱線」
- 服務熱線:3628 1185
- 服務時間:每日上午10時至晚上10時
- 服務範疇:一站式解答抗疫及最新防疫措施的問題、提供心理支援,以及香港紅十字會及其他社區服務資訊,並按需要提供食物包、防疫物資及快速檢測劑等。
香港心理衞生會情緒支援熱線
- 服務熱線:9851 0854
- 服務時間:周一至三、五上午9時至下午5時、周四下午2時至晚上10時
- 服務範疇:由社區精神健康服務的專業社工負責接聽,緩解市民因疫情或經濟環境而受到的情緒困擾。
「全港社區抗疫連線」抗疫熱線
- 服務熱線:2217 3112
- 服務時間:周一至五早上9時30分至下午6時,公眾假期休息
- 服務範疇:為基層家庭、65歲或以上獨居長者或雙老家庭,以及行動不便人士派發福袋,包括糧油食品、快測包、口罩等抗疫物資(詳情點擊此處)。
「抗逆心聆熱線」
- 服務熱線:6996 6463
- 服務時間:每日上午10時至晚上7時
- 服務範疇:熱線凝聚超150位精神健康專業人士,紓解市民情緒困擾和焦慮,有需要則會提供進一步免費心理支援,助市民走出困境。
疫下出現焦慮、抑鬱等情緒問題點算好?
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