健身中心Goji Studios結業不退款 消委會接114宗投訴涉款236萬
連鎖健身中心Goji Studios宣布,旗下總共4間健身中心今日(28日)起全線結業,安排顧客過渡至另一間健身中心Physical舒適堡。消委會表示,截至下午5時,接獲114宗消費者投訴個案,涉及總金額約236萬元。消委會正聯絡健身中心負責人,敦促盡快通知顧客過渡安排細節,包括是否牽涉任何額外收費、過渡安排所需簽訂的文件及條款細則,和接受過渡安排與否的後果。
消委會又指,過渡安排未能顧及每名消費者具體情況,指公司有責任提供其他選項,例如賠款或退還預繳款額及按金,在轉移客戶資料時,亦要得到客戶同意。
Goji Studios指,去年政府收緊限聚令,健身中心被強制要求關閉數月,在無法經營的情況下,再加上市場不現實的租金,大大加重營運負擔。由於過去數月未能與業主在租務安排達成共識,因此決定結業,現有客戶可過渡至Physical舒適堡,使用剩餘會籍及私人教練課程等服務。
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