foodpanda外賣員拒接單兩日 促公司承諾不無理減薪

外賣平台foodpanda的送遞員,昨日(13日)起一連兩天發起拒絕接單行動。 (點新聞資料圖片)

外賣平台foodpanda的外賣員,昨日(13日)起一連兩天發起拒絕接外賣訂單行動,抗議公司削減訂單服務費。部分外賣員今日繼續拒絕接單,約10人下午在天后pandamart外抗議,要求公司與員工磋商,並書面承諾不會無理減薪。

有參與行動的外賣員指,受此影響,昨晚起深水埗區的所有送餐服務暫停,大部分地區的pandamart今日亦暫停營業,已經反映外賣員的擔憂,將會繼續行動,爭取公司保證不再單方面無理減薪。據foodpanda手機應用程式顯示,各區食物外賣服務維持正常,惟多區生活百貨速遞暫停服務,大部分地區的pandamart今日亦未有營業。

foodpanda官方回應表示,留意到有部分外賣員意圖阻礙和毀壞正在送遞的訂單,以及故意挑釁其他選擇繼續送遞的員工,甚至有一名員工在旺角送遞時遇襲,要送院治理。foodpanda表示,雖然認同每名外賣員有權通過公開活動及拒絕接單表達意見,但不會接受傷害他人的行為。

foodpanda指,逐漸下調部分區域訂單的基礎服務費,不代表外賣員的總收入減少,但承認現行就預估收入方面的溝通方式或有不理想,以及有進步空間。foodpanda強調,目前唯一可行的方法是和平、有建設性的對話,重申公司樂意討論,再次邀請員工在車手應用程式內提出意見,公司亦會安排與代表本星期內會面。