電子支付兩地普及率對比　聽聽他們怎麼說？

政府早前開始向市民派發電子消費券，連帶鼓勵港人使用電子支付模式，繼而推動本港電子支付普及化。事實上，記者走訪本港多間大小商戶時發現，一些小商販受到本港電子支付過高的行政費及較長的過數期的影響，被迫對申請安裝相關設備望而卻步，從而無法從今次消費券計劃中受惠。

然而，電子支付幾年前在內地就已經十分普及，且比率持續上升，城鄉間差距亦在逐步縮小。相關數據顯示，2020年12月底，中國內地手機網絡支付用戶規模達8.5億人，較同年3月增長8744人，使用率達86.5%。移動支付用戶使用頻次亦繼續上升，98%的受訪者將移動支付視為其最常用的支付方式，較2019年提升了5個百分點。其中，二維碼支付用戶占比達85%，相較2019年增加了6個百分點。

內地同胞「一部手機走四方」

突如其來的新冠肺炎疫情，更是加快了無接觸支付時代的到來。北京市民高小姐指，移動支付既節約時間，又省去攜帶零錢和散紙的不便，而且疫情期間大家都盡量減少接觸現金，直言最近幾年都是「一部手機走四方」，如果用現金支付反倒會被商家詢問「能不能掃碼支付？」

「打工族」童哥指，最初他會在網上購物及日常消費中使用電子支付，後來在不知不覺中，連出行搭乘各類交通工具都可以掃碼，直言「非常方便」。他說，現時地鐵已經少有人用卡或者購票，都是直接打開二維碼掃碼進站和出站，識別過程快速準確，若是早晚高峰時段也有助縮短大家進站和出站時間，避免人群擁堵。

本港有小商舖只收現金

點新聞日前發布一項關於本港電子支付的調查，共有3947名市民參與。結果顯示，除乘搭公共交通工具外，市民在日常生活中用得最多的電子支付工具是八達通，佔比近52%，其次是Tap & Go，佔比近24%，而在內地擁有龐大市場的Wechat Pay和Alipay，在香港的使用佔比分別僅有13%及11%。另外，被問及為何不以電子支付工具購物時，64%的市民認為「不少商店例如小店都收現金」，16%受訪者表示「習慣用現金購物」，12%受訪者「怕麻煩」，以及8%的人「始終信賴以現金交易」。

內地港漂Joe來港4年，直言剛到香港時完全不習慣要隨身帶現金。現時他外出吃飯或購物，亦是盡量使用電子支付，認為相比現金支付更加快捷方便且衞生。他續指，八達通雖然可以滿足日常基本所需，但始終受到限額的影響，隔三差五就要增值，不太方便。另外，去到一些小商舖也只能現金支付，時常得到一些散紙和碎銀，可自己又時常不記得用掉碎銀，久而久之錢包越來越沉重。

本港市民Sammy今次以八達通申請消費券，原因是「唔識用Alipay」。他表示，香港現時仍然是現金和八達通支付為主，聽聞內地電子支付很普及，早就想去見識下，不過他就怕給現金時被商家嫌棄落後，直言跟不上內地發展步伐。

望簡化在內地開戶手續

Cherry很喜歡淘寶，在支付訂單時就用綁定了信用卡的香港版支付寶「Alipay HK」，但就要收取2.5%的手續費，認為兩地在電子支付的融合方面做的還不夠好。她早前想申請內地版支付寶，但是由於沒有內地銀行卡而無法成功註冊。而她亦曾親自前往深圳某銀行，想要辦理一張儲蓄卡，卻被要求提交內地住址證明。Cherry希望簡化相關手續，方便港人辦理和申請，相信有助香港市民更快體會到電子支付帶來的便利。

有調查顯示，現金仍是香港最常用的支付方式，而移動支付只佔兩成，遠遜於內地的八成。去年香港現金交易佔店內消費額9%，按年下降17%；預計現金結帳的使用率於未來4年將迅速下跌。另外，新冠疫情加速了電子錢包的普及化，同時減少了現金在本地銷售點(POS)的使用。加上今次政府首次推行消費券計劃，相信可以從一定程度上促進港人電子支付的使用率。

（點新聞記者李九歌報道）