金管局:7月已完成處理238宗銀行投訴 仍有752宗在跟進

金管局表示,7月已完成處理238宗銀行投訴。(香港中通社圖片)

香港金融管理局(金管局)今日(13日)公布截至2021年7月底就其收到的銀行投訴的處理進度,其中涉銀行服務的個案582宗,涉操守問題的個案170宗。

金管局稱,於2021年7月共收到258宗個案,其中涉銀行服務的個案231宗,操守問題的個案27宗;完成處理238宗個案,其中涉銀行服務的個案215宗,操守問題的個案23宗。截至7月底,752宗個案的調查工作仍在進行中。